POLÍTICAS E TERMOS

Política de Entrega​

  • As sessões de psicoterapia vendidas através deste site consistem em um serviço prestado através da internet. Não há produtos físicos que requeiram entrega. Após o pagamento no site, o cliente deverá fazer o agendamento da sessão através deste link. As sessões de psicoterapia ocorrerão em horário previamente agendado, através de chamada de vídeo no aplicativo WhatsApp.

Política de Troca​

  • Sessões de psicoterapia adquiridas no site podem ser trocadas por outro tipo de serviço psicológico em até 15 dias após a compra. Não há ônus para o cliente se a sessão comprada inicialmente ainda não tiver sido agendada com a Dra. Camila Couto e Cruz.


Política de Reembolso

  • As sessões poderão ser reembolsadas num período de 15 dias após a compra, caso ainda não tenham sido agendadas. Em até 10 dias após a solicitação do reembolso, será encaminhado o pedido de reembolso no cartão de credito ou em conta corrente de mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

Termos e Condições

  • Cada sessão tem 50 minutos de duração, contando a partir do horário de marcação

  • O pagamento das sessões deve ser antecipado

  • A remarcação de sessões pode ser feita com 24 horas de antecedência, sem ônus para o/a cliente

  • Consultas canceladas não serão reembolsadas

  • Crianças e adolescentes precisam de autorização por escrito dos responsáveis legais 

  • O agendamento de horários está sujeito à disponibilidade da psicóloga Camila Couto e Cruz

 

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